Politique de retour/livraison

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Livraison
Nous livrons dans plusieurs pays selon les options disponibles sur notre boutique.
Les délais de livraison sont de 2 semaines.
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Réception des produits
Le client doit vérifier l'état du colis lors de la réception.
En cas de produit endommagé, il est recommandé de contacter notre service client rapidement.


Retours
Le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les produits retournés doivent être :

  • non utilisés
  • dans leur emballage d'origine
  • accompagnés de la preuve d'achat

Après réception et vérification, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.